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Comptoirs et accueil adaptés PMR à Nantes

Comptoirs et accueil adaptés PMR à Nantes

Nous adaptons le comptoir ou la banque d'accueil de votre commerce pour permettre un usage à hauteur PMR, sans interrompre la continuité du service ni dénaturer votre agencement existant.

Ce que nous réalisons

Abaissement partiel du comptoir ou création d'un plan bas dédié, adaptation du poste d'encaissement lorsque cela fait partie du parcours d'accueil. Le comptoir doit rester utilisable debout comme assis et permettre une communication visuelle de face, sans effet d'éblouissement ni de contre-jour. La partie basse dédiée à l'écriture ou à l'usage d'un clavier doit présenter une hauteur maximale de 0,80 mètre, avec un vide en partie inférieure d'au moins 0,30 mètre de profondeur, 0,60 mètre de largeur et 0,70 mètre de hauteur pour le passage des pieds et des genoux (arrêté du 8 décembre 2014, établissements existants, article 5). Pour un point d'accueil situé à un étage non desservi par ascenseur ou élévateur, cette exigence de vide en partie basse ne s'applique pas, une souplesse qui permet de trouver une solution même dans un commerce sans accès à l'étage.

Comptoir d'accueil de commerce avec plan bas PMR
Un plan bas intégré, sans rupture avec le reste du comptoir.

Comment nous procédons

Relevé de l'agencement existant, proposition d'une solution intégrée à votre mobilier, réalisation en atelier ou directement sur site selon la configuration.

Une adaptation qui respecte votre identité commerciale

Le comptoir reste un élément de votre image de marque. Nous cherchons une solution cohérente avec les matériaux et les codes visuels déjà en place, plutôt qu'un ajout visible et disparate.

Ce que vous devez prévoir

Une fermeture partielle du poste d'accueil pendant l'intervention, une validation du design avec vous en amont, et l'accès au mobilier existant.

FAQ

Questions fréquentes

Faut-il remplacer tout le comptoir ?

Pas nécessairement, une adaptation partielle est souvent suffisante, le diagnostic le précise.

Le rendu reste-t-il cohérent avec notre agencement ?

C'est l'objectif recherché, la solution est proposée en fonction de votre mobilier et de vos matériaux existants.

Combien de temps dure l'intervention ?

Cela dépend de l'ampleur de l'adaptation, la durée est précisée dans le devis.

Adaptez-vous aussi le poste d'encaissement ?

Oui, lorsque cela fait partie du parcours d'accueil à adapter.

Intervenez-vous en dehors des horaires d'ouverture ?

Cela peut s'organiser selon votre activité, nous en discutons ensemble avant le chantier.

Quelle hauteur doit faire un comptoir d'accueil accessible ?

Le comptoir doit rester utilisable debout comme assis. Lorsqu'une partie permet d'écrire ou d'utiliser un clavier, elle doit présenter une hauteur maximale de 0,80 mètre avec un vide en partie basse d'au moins 0,30 mètre de profondeur, 0,60 mètre de largeur et 0,70 mètre de hauteur (arrêté du 8 décembre 2014, établissements existants, article 5).

Que se passe-t-il si le poste d'accueil est à un étage sans ascenseur ?

L'exigence de vide en partie basse ne s'applique pas dans ce cas (arrêté du 8 décembre 2014, établissements existants, article 5). Nous adaptons la solution à cette situation plutôt que d'imposer une configuration impossible dans un commerce sans accès à l'étage.

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